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如果您无法取消建设银行手机银行的短信服务，可以尝试以下几个方法。
1、检查网络连接：确保您的手机网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi。
2、重新登录手机银行：完全退出手机银行应用，然后重新登录，再尝试取消短信服务。
3、拨打客服电话：如果以上方法都无法解决问题，您可以拨打建设银行客服电话95533，告知客服人员您的需求，他们会帮助您解决问题。
4、到银行柜台办理：如果线上操作都无法解决问题，您可以携带身份证和银行卡到就近的建设银行柜台，告知工作人员您需要取消短信服务，他们会帮您办理。
取消短信服务的具体步骤可能会因手机银行版本或者操作系统不同而有所差异，如果您在操作过程中遇到任何问题，可以寻求建设银行的帮助。